Bon à savoir

Quel est le meilleur moyen de nettoyer les produits Spontex ?
Vous trouverez des conseils de nettoyage sur les emballages de tous nos produits. Il vous suffit de suivre ces recommandations pour vous assurer que votre produit reste dans le meilleur état.



Les produits Spontex sont-ils testés sur des animaux ?
Non, ils sont testés en exclusivité par notre hérisson ;)



Quand dois-je jeter mon produit ?
Sur les emballages de tous nos produits, vous trouverez des conseils d'entretien et d'utilisation pour vous garantir une performance et une durée d'utilisation optimales. Cependant, la durée de vie de nos produits dépend de leur utilisation et nous ne pouvons pas vous fournir de durée exacte.

Le Coin des Collectionneurs

Sur quels produits de la gamme Spontex je peux collecter les points de fidélité ?
Vous pouvez les collecter sur l'ensemble des produits Spontex !



A quelle adresse dois-je envoyer les points fidélités collectés ?
L'adresse est: Boutique Spontex - Opération 6472 - 13766 AIX EN PROVENCE CEDEX 3. Retrouvez le pas à pas complet pour l'envoi de vos points sur: Le Coin des Collectioneurs



Sous quel délai vais-je recevoir mes Produits Cadeaux suite à l'envoi du formulaire et de mes points fidélités ?
A réception des points et de l'ensemble des éléments conformes du Collecteur, les produits Cadeaux sont livrés à l'adresse indiquée sous six à huit semaines.

Les Eponges

Les éponges Spontex biodégradables peuvent-elles être utilisées pour le compost ?
Des produits tels que nos éponges Tradition, Passe-Partout ou Trio Colors sont faits en cellulose qui, en tant que composant organique issu de la nature, peut être compostée.
Afin de réussir votre compost, assurez-vous que l'éponge soit coupée en petits morceaux avant de la mettre dans votre pot à compost; L'éponge se détériorera avec les autres éléments mis au compost et pourra au final être utilisé dans votre jardin si vous le souhaitez.



Comment fonctionne la technologie Stop-Graisse utilisée dans les éponges Spontex ?
La technologie Stop-Graisse est un traitement exclusif développé par Spontex et appliqué à nos fibres grattantes durant la production pour que la partie grattante ne retienne pas les graisses. Ainsi, notre éponge grattante reste propre et efficace plus longtemps !



Qu'est-ce qui permet la non-rayance de certaines éponges grattantes ?
Toutes nos éponges grattantes non rayantes ont été conçues pour préserver les surfaces fragiles, avec des tests systématiques en production qui permettent de garantir que les parties grattantes de nos éponges ne génère aucune rayure visible à l'œil nu.
Nous recommandons néanmoins de tester d'abord votre éponge grattante sur une partie non visible avant de commencer à nettoyer vos surfaces.



Quelles éponges sont les plus adaptées pour mes surfaces délicates ?
Spontex a développé la technologie Flash qui permet de nettoyer efficacement sans rayer. Disponible en format éponge ou tampon, elle sera votre meilleur allié pour le nettoyage des poêles et des verres !
Testez également Coeur de vaisselle 'La délicate' qui sera toute douce avec vos plats et surfaces, et dispose d'un emplacement spécial pour doser le liquide vaisselle. Fini le Gaspillage !

Pastilles Express

Les Pastilles Express sont-elles dangereuses pour l'environnement ?
Nos Pastilles Express ont été développées pour vous simplifier la vie grâce à leur action désincrustante en seulement 5 minutes. Dans le souci de minimiser l’impact sur l’environnement, nous avons fait le choix de n'utiliser ni phosphate, ni d’edta, ni d’agent de blanchiment chloré…  Juste ce qu’il faut pour qu’elles soient efficaces !



Une pastille est effritée dans ma boîte de Pastilles Express, est-ce normal ?
Les conditions de transport peuvent être difficiles pour les pastilles qui peuvent s'effriter. Si l'une de vos pastilles est effritée, pas de problème, elle reste tout aussi efficace !

Les Microfibres

Il y a beaucoup de types de lavettes microfibre, comment faire le bon choix pour chaque surface ?
Pour vous aider à trouver la microfibre idéale, consultez notre guide : 



Peut-on utiliser des nettoyants ménagers avec des lavettes microfibres ?
Les microfibres peuvent être utilisées avec des nettoyants ménagers, mais cela n'est habituellement pas nécessaire car elles ont un pouvoir nettoyant ultra efficace juste avec de l'eau.



Puis-je utiliser de la Javel avec des lavettes microfibre ?
La Javel peut être utilisée avec la plupart des tissus microfibres, mais il vaut mieux l'éviter car cela peut provoquer une décoloration du tissu. Après avoir utilisé de la Javel, veillez à rincer la microfibre efficacement.



Combien de fois puis-je laver ma lavette microfibre à la machine à laver ?
Les microfibres Spontex sont conçues pour résister à 500 lavages jusqu'à 60°C. N'utilisez pas d'adoucissant, car cela réduit l'efficacité de la microfibre.



Pourquoi ne pas utiliser d'adoucissant lors du lavage des microfibres ?
L'adoucissant bouche les zones entre les fibres microscopiques, diminuant ainsi leur efficacité.

Le Nettoyage des Sols

Quel balai choisir ?
Pour vous aider nous avons créé un guide :



Comment nettoyer ma recharge ?
Toutes les têtes de nos balais sont en Microfibre et passent en machine - attention toutefois à ne pas utiliser d'adoucissant ni à les passer au sèche linge, afin de préserver tous les bénéfices de la Microfibre.